Правила перевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями

注意！免费提供用于在机场为行动不便的乘客提供服务的其他设备。

航空公司将竭尽全力为残障旅客提供帮助，但是，在接纳他们乘车时，必须满足以下条件：

• 乘客没有危险/传染性疾病；
• 乘客的外表和精神状态不会对他人构成威胁。

医疗用品，医疗设备（呼吸器，氧气瓶，用于其的组件），在机舱中运输的折叠轮椅，为病残/残障人士提供的拐杖免费运输，不包括在免费行李额中。

轮椅使用者

坐轮椅的行动不便的乘客可在航空公司的监督下与陪同人员一起旅行或没有陪同人员一起旅行。

轮椅在行李厢内运输。

旅客在登机或在办理登机手续时将其带上行李之前，可以使用带有机械驱动装置的轮椅。

使用电动轮椅的乘客在乘机办理登机手续时，必须确保将此类轮椅办理登机手续。带电驱动的轮椅必须按照安全规则运输： 必须断开电池连接，电池端子必须绝缘以防止短路 。轮椅中锂离子电池的电池容量不得超过300 Wh。行李只能携带1块容量不超过300 Wh的备用电池或2块不超过160 Wh的备用电池。

将轮椅放在行李中后，乘客将被乘坐机场提供的轮椅运送到飞机上。轮椅在离开飞机后或在行李领取区立即退还给乘客（在这种情况下，行动不便的乘客将被送往机场提供的轮椅上的行李领取座位）。

严重的乘客/担架上的病人

只有在计划的运输之前四天，航空公司收到担架确认后，才能使用担架运输乘客。

航空公司有权在飞机技术能力不足或其他原因下自行决定拒绝运输。

要订购服务，您必须在计划运输开始之前的7个工作日内在表格（MEDIF）上填写请求 ，并将其发送至电子邮件地址： company@u6.ru 。

只有在航空公司的直接预定航班上起飞，并有至少一名成人陪同时，才可以在担架上运载乘客。

担架上运载的最小乘客高度为140厘米。

航空公司不提供医疗服务，也不需要其他运送乘客担架的设备。

运输在左舷的经济舱的最后三排进行。机场医务人员提供机场担架上的乘客服务。

该服务的费用是单独商定的，按经济舱全价计算，至少有9个席位。

失去视力和/或听力的乘客

被陪同的乘客将被带走视觉和听觉。

经航空公司同意，被剥夺了听力或视力的乘客可以在没有陪同人员的情况下运输。

根据与航空公司的协议，被视障的乘客可在出示确认该乘客残障的文件和确认对导盲犬进行特殊训练的文件时与导盲犬一起运输。

视障乘客陪同的导盲犬 将免费运输，超出规定的免费行李限额。导盲犬必须有项圈和枪口，并在其陪同的乘客脚上绑在椅子上。

经航空公司同意并在航空公司的监督下，无视力和/或听力不足的无人陪伴旅客可以被接受运输。

听力和视力受损的乘客同时运输，一名12岁以下的残疾儿童只能由一名乘客陪同，协助其飞行。