取消/延误飞行

我想查看航班起飞时间。在哪里可以做？

机场出发板上将显示有关航班起飞时间的最新信息。

如果您不在机场，则可以在网站上的“检查订单”服务中或“在线记分板”部分的应用程序中查看有关航班的信息，包括起飞时间。

航空公司会通过电话（SMS）和电子邮件通知航班起飞时间的所有更改，并指出航班延误的时间。

我的航班延误了。登机手续也可以稍后结束吗？

不可以，登机手续的登记时间在行程单上指示的时间结束，如果航班延误，则不会续签。

唯一的例外是特拉维夫（以色列）的本古里安国际机场。根据该机场的运行模式，如果更改出发时间或取消航班，则登记将在航班的预定起飞时间之前1小时（即预定起飞时间之前1小时）关闭。

我的航班被取消了。怎么办

首先，请与您的航空公司代表在机场联系。他将能够根据延迟起飞的时间进行定位，在取消航班的情况下提供可能的航班选择，并安排将乘客运送到新航班所在的另一个机场。

航班延误了3个多小时。我应该从航空公司那里得到什么？

如果航班延误最多4个小时，则乘客应：

• 可供7岁以下儿童乘车的母亲和儿童的房间。
• 行李寄存
• 两个电话和两个电子邮件
• 软饮料

航班延误时间越长，航空公司提供的便利设施越多。在这里阅读更多。

我的航班被取消了。我可以退款吗？

取消航班后，乘客可以退还机票的全部或部分费用，而不扣除罚款和费用。

由于航班延误，我迟到了下一班。怎么办

在转机机场与您的乌拉尔航空代表联系。

如果下一次航班是由另一家航空公司运营的，那么有必要联系航空公司的代表进行机票交换。