Поздравляем наш базовый аэропорт Домодедово с международным признанием!

Аэропорт Домодедово – давний партнёр авиакомпании – получил престижную международную награду Airport Service Quality Awards в пяти номинациях по итогам 2023 года, подтверждая неизменно высокий уровень обслуживания пассажиров.

Московский аэропорт становится победителем четвертый год подряд и впервые – во всех пяти номинациях премии: «Лучший аэропорт Европы», «Аэропорт с самым преданным своему делу персоналом», «Аэропорт с самой легкой навигацией», «Аэропорт с лучшим досугом», «Самый чистый аэропорт».

«Уральские авиалинии» сотрудничают с Домодедово на протяжении нескольких десятков лет, выполняя более 40 направлений из этой московской авиагавани. Пассажиры авиакомпании давно оценили удобную инфраструктуру и понятную навигацию аэропорта.

- Вручение Airport Service Quality Awards – это в первую очередь признание заслуг в организации обслуживания пассажиров, так как аудиторы оценивают все наши сервисы: от парковок и входного досмотра до выдачи багажа. По 36 критериям, - говорит управляющий директор ООО «Домодедово Коммершл Сервисиз» Ирина Рябинина. – Мы развиваем международную маршрутную сеть, от нас выполняются рейсы по 17 уникальным для московского авиаузла направлениям. Мы привлекаем новые зарубежные авиакомпании. Благодаря партнерству с ведущими авиаперевозчиками у наших пассажиров есть возможность путешествовать по всему миру со стыковками рейсов в аэропортах Стамбула, Дубая, Шарджи, Аддис-Абебы. И для нас важно соответствовать международным стандартам по качеству обслуживания.

Всего эксперты международные совета аэропортов ACI оценили более 400 аэропортов из 95 стран мира. Ключевые индикаторы оценки – доступность регистрации, безопасность, скорость прохождения паспортного контроля, понятность навигации, чистота, удобство залов ожидания.

Напомним, в 2023 году аэропорт Домодедово приступил к эксплуатации нового международного сегмента пассажирского терминала Т2, куда перебазировались «Уральские авиалинии». Площадь аэровокзального увеличилась комплекса в два раза, число стоек регистрации достигло 220, а кабин паспортного контроля – 168.

В Домодедово работает лучшая в России роботизированная система сортировки багажа. Аэропорт первым в стране внедрил автоматические турникеты eGate на предполетном досмотре и выходах на посадку, а также стал пилотной площадкой проекта по использованию биометрических данных для доступа в бизнес-зал.

Фото пресс-службы аэропорта Домодедово